Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

arocoriterraiqe, société spécialisée dans l'accompagnement et le développement personnel, située au 9 Bd d'Alsace Lorraine, 80000 Amiens, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@arocoriterraiqe.sbs ou par téléphone au +33624972405.

2. Données Collectées et Finalités

Dans le cadre de nos activités de coaching et de mesure des résultats d'accompagnement, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et d'évaluer l'efficacité de nos programmes.

• Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de progression : évaluations, questionnaires de suivi, résultats d'objectifs
• Informations techniques : adresse IP, données de navigation, cookies de session
• Communications : échanges lors des séances, feedback, notes de coaching
• Données de facturation : informations de paiement pour nos services

Ces données sont utilisées exclusivement pour améliorer la qualité de nos accompagnements et mesurer les résultats obtenus dans le cadre de votre parcours de développement personnel.

3. Base Légale et Consentement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite ou dans le cadre de l'exécution de notre contrat de services. Votre consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant sa révocation.

Pour certaines données nécessaires à l'exécution de nos services de coaching, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à fournir un accompagnement de qualité et à en mesurer l'efficacité.

4. Vos Droits sur les Données

En tant que personne concernée, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant.

5. Conservation et Sécurité des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées à votre parcours de coaching sont conservées pendant une période de 3 ans après la fin de notre relation contractuelle, sauf obligations légales contraires.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés en France et respectent les standards de sécurité européens.

• Chiffrement des données sensibles lors du stockage et de la transmission
• Accès restreint aux données sur la base du principe du besoin de savoir
• Sauvegardes régulières et sécurisées de nos systèmes
• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

6. Partage des Données et Sous-Traitants

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, toujours dans le respect de cette politique de confidentialité.

Tous nos sous-traitants sont situés au sein de l'Union européenne et sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons. En cas de transfert de données hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur. Ces cookies nous permettent de mesurer l'efficacité de nos programmes et d'adapter nos contenus à vos besoins.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site. Les cookies de performance nous aident à comprendre comment nos clients interagissent avec nos ressources et à optimiser nos méthodes d'accompagnement.

8. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.